Elke kat dient gevaccineerd te zijn tegen kattenziekte, niesziekte en kattenleucose.
Elke kat dient een antiparasitair middel gekregen te hebben alvorens het pension binnen te mogen. Dit wil zeggen: zowel behandeld zijn tegen vlooien als tegen wormen. Indien er tijdens het verblijf toch parasieten terug te vinden zijn, zal de kat behandeld worden op kosten van de eigenaar.
Elke kat dient de eigen voeding mee te krijgen. Een andere omgeving geeft sowieso al een lichte stress, doe daarbij nog een voerwisseling en de kat heeft grote kans op diarree en braken. Om de katten zoveel mogelijk in hun eigen leefgewoonten te houden, is het best om het eigen voer mee te brengen. Zeker bij katten die op een speciaal dieet staan, is het van belang dat ze hun eigen voeding blijven eten!
Een reservering is pas definitief als er een overeenkomst getekend is!